Wie kann ich Live Nation Deutschland kontaktieren?
Allgemeine Anfragen richten Sie bitte an info@livenation.de.
Wo kann ich Tickets für Konzerte und Veranstaltungen von Live Nation kaufen?
Live Nation hat als Veranstalter keinen eigenen Ticketvertrieb. Die meisten Tickettransaktionen, die über livenation.de initiiert werden, werden direkt vom Ticketdienstleister Ticketmaster abgewickelt – es erfolgt eine Weiterleitung auf die Webseite von Ticketmaster.
Tickets für Veranstaltungen von Live Nation können Sie direkt bei Ticketmaster und Eventim oder bei den angeschlossenen Vorverkaufsstellen erwerben.
Bei Fragen zu einer bestehenden Ticketbestellung wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Ticketdienstleister Ticketmaster oder Eventim.
Wie erhalte ich Tickets für Rollstuhlfahrende sowie Schwerbehinderte und deren Begleitung?
Live Nation hat als Veranstalter keinen eigenen Ticketvertrieb.
Bitte prüfen Sie die Veranstaltungsinformationen des gewünschten Events bei den Ticketdienstleistern Ticketmaster und Eventim. Sehr häufig ist dort eine separate Rufnummer angegeben, unter der Sie die gewünschten Tickets buchen können.
Schwerbehinderte (mit B oder Bl im Schwerbehindertenausweis) sowie Rollstuhlfahrende erhalten in der Regel ein kostenfreies Begleiter-Ticket.
Sollten in den Veranstaltungsinformationen keine Hinweise hinterlegt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@livenation.de.
Was darf ich zu einem Konzert mitnehmen? Sind Taschen und Rucksäcke erlaubt?
Besucher*innen werden gebeten sich ausschließlich auf wirklich notwendige Utensilien wie Handy, Schlüsselbund und Portemonnaie sowie Medikamente oder Kosmetika (keine Deo-, Parfum- oder Haarsprays) in kleinen Rucksäcken, Gürteltaschen oder Handtaschen bis zu einer maximalen Größe von DIN A4 zu beschränken. Die Mitnahme von Taschen, größer als DIN A4, ist grundsätzlich verboten.
Eine ausführliche Liste von verbotenen Gegenständen können Sie unseren AGB und der Webseite der jeweiligen Veranstaltungsstätte entnehmen.
Beachten Sie bitte: Besucher*innen werden Bodychecks unterzogen. Die Durchführung des Sicherheitschecks obliegt dem örtlichen Sicherheitsdienst.
Hierbei ist auch das Hausrecht der Veranstaltungsstätte zu beachten. Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Webseite der jeweiligen Veranstaltungsstätte.
Bei Stadien- und Arenashows sowie Festivals können abweichende Regelungen gelten. Bitte beachten Sie hierfür die Info-Mails Ihrer Vorverkaufsstelle.
Meine Veranstaltung wurde abgesagt oder verlegt, was ist zu tun?
Falls die Veranstaltung, für die Sie Tickets erworben haben, verlegt oder abgesagt wurde, haben Sie die Möglichkeit Ihre Karten zurückzugeben.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte wenden Sie sich an Ticketmaster, Eventim oder an die Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihre Tickets erworben haben.
Was mache ich im Fall eines Ticketverlusts?
Bitte kontaktieren Sie umgehend die Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket erworben haben.
Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren, ändern oder Tickets zurückgeben?
Sobald eine Bestellung bei Ticketmaster oder Eventim eingegangen ist, sorgen automatisierte Prozesse dafür, dass Ihre Tickets zunächst für einen Moment für Sie geblockt und anschließend fest im System eingebucht werden. Eine Bestellung ist daher ein in sich geschlossener Prozess, der aus systemtechnischen Gründen nicht veränderbar ist. Sobald der Bestellprozess beendet ist, gilt das Ticket als verkauft.
Ticketbestellungen sind grundsätzlich von der Rückgabe und der Umbuchung ausgeschlossen. Bitte beachten Sie hierzu die AGB der Ticketdienstleister Ticketmaster und Eventim sowie § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB.
Wie melde ich mich für alle Newsletter an- bzw. ab?
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Welche Vorteile bietet ein My Live Nation Konto?
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